En el libro La interacción, Eduardo Castellanos plantea que nuestras conversaciones más importantes no son las que nos hacen ganar un argumento, sino las que nos acercan a la otra persona. Y, para que eso ocurra, necesitamos una comunicación que no solo diga palabras, sino que exprese emociones con cuidado y claridad.
¿Por qué es tan difícil hablar desde lo que sentimos?
Porque crecimos en entornos donde, en la mayoría de los casos, no se nos enseñó a identificar ni a verbalizar nuestras emociones. Nos dijeron que “no llores”, “no te enojes” o “no seas exagerado”. El problema es que esas frases nos hicieron pensar que sentir estaba mal o que no era seguro mostrarlo.
Así, llegamos a la adultez sin un vocabulario emocional desarrollado. Y cuando intentamos comunicar lo que pasa dentro, lo hacemos desde la rabia, el sarcasmo o el silencio. El lenguaje emocional nos da otra opción: traducir la emoción cruda en un mensaje que conecte.
El error de explotar
Cuando sentimos mucho y no encontramos la forma de decirlo, la presión interna crece. Y, tarde o temprano, explota. Esto puede ocurrir en forma de gritos, frases hirientes o incluso indiferencia cortante. El problema es que, después de la explosión, queda un daño que cuesta reparar.
Imagina que tu pareja llega tarde a una cena importante. En vez de decir: “Me sentí ignorado cuando no me avisaste que ibas a tardar”, podrías soltar un: “¡Siempre haces lo mismo, no te importa nada!”. La segunda frase genera distancia; la primera abre la puerta a una conversación.
Pasos para hablar desde lo que sientes
- Reconoce lo que sientes antes de hablar. Haz una pausa y pregúntate: ¿Estoy triste, frustrado, preocupado, dolido?
- Usa el “yo” en lugar del “tú”. Decir “Yo me sentí…” es menos acusatorio que “Tú me hiciste…”
- Describe la situación, no ataques a la persona. Habla de lo que pasó, no del carácter del otro.
- Escucha también la respuesta. La comunicación emocional es un intercambio, no un monólogo.
Estos pasos no eliminan el conflicto, pero lo vuelven manejable. Y, sobre todo, hacen que la otra persona esté más dispuesta a escucharte.
Ejemplos de lenguaje emocional
Veamos cómo transformar frases reactivas en mensajes que conecten:
- Reacción: “¡Me tienes harto con tus retrasos!” –Lenguaje emocional: “Me siento desconsiderado cuando no avisas que llegarás tarde.”
- Reacción: “Nunca me ayudas en casa” –Lenguaje emocional: “Me siento abrumado cuando tengo que hacer todas las tareas solo.”
- Reacción: “Ya no me quieres” – Lenguaje emocional: “Me siento inseguro cuando pasamos varios días sin conversar.”
El papel de la escucha en el lenguaje emocional
No basta con hablar mejor; necesitamos aprender a escuchar de manera activa. Esto significa dejar de pensar en nuestra respuesta mientras el otro habla y, en cambio, enfocarnos en entender su experiencia. Como sugiere el blog de La interacción, la escucha activa es la mitad invisible de cualquier buena conversación.
Cómo evitar caer en la manipulación
Hablar desde la emoción no significa manipular. La manipulación busca obtener algo a costa de la libertad del otro; la comunicación emocional busca construir un entendimiento mutuo. La diferencia está en la intención. Pregúntate: “¿Quiero expresar lo que siento o quiero provocar una reacción específica en la otra persona?”. Si es lo segundo, revisa tu mensaje antes de decirlo.
Practicar en momentos fáciles
No esperes a un conflicto para probar el lenguaje emocional. Úsalo en situaciones cotidianas y positivas. Por ejemplo: “Me siento feliz cuando pasamos tiempo juntos en la mañana” o “Me encanta que recuerdes mis gustos”. Así se fortalece el hábito y, cuando llegue un momento tenso, te será más natural aplicarlo.
Cuando la emoción es muy intensa
Si estás demasiado alterado para hablar con calma, es mejor tomarte un tiempo. Avisar que necesitas unos minutos para ordenar tus ideas no es una huida; es un acto de cuidado para ti y para la relación.
El valor de reparar después de una explosión
Todos, en algún momento, decimos algo de lo que nos arrepentimos. El problema no es el error, sino no repararlo. Volver después y decir: “Perdón por la forma en que lo dije, lo que quería expresar es…” puede salvar el vínculo y mostrar que te importa.
El lenguaje emocional como puente
En esencia, el lenguaje emocional no es solo una técnica de comunicación; es una forma de vivir las relaciones. Nos ayuda a conectar desde la vulnerabilidad, a reducir los malentendidos y a construir vínculos más sanos. Y, como explica Eduardo Castellanos en su obra, comunicarnos bien es uno de los actos más generosos que podemos hacer por los demás.
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