Durante mucho tiempo se nos ha enseñado que comunicarnos bien significa saber expresarnos: hablar claro, decir lo que pensamos, encontrar las palabras correctas. Sin embargo, con el paso del tiempo, muchas personas descubren que expresarse no siempre garantiza ser comprendidas, ni mucho menos conectar con los demás. Aquí es donde surge una distinción fundamental: interactuar no es lo mismo que expresarse.
En La Interacción, esta diferencia se vuelve central. El libro no se enfoca solo en lo que decimos, sino en el espacio que se crea entre las personas cuando conversan, escuchan, reaccionan o guardan silencio. Ahí es donde ocurre lo verdaderamente transformador.
La expresión es individual; la interacción es relacional
Expresarse parte del interior. Es un acto que surge desde la necesidad de decir algo, de sacar hacia afuera una idea, una emoción o una postura. Interactuar, en cambio, sucede entre dos o más personas. Es un fenómeno relacional que se construye en tiempo real y que depende tanto de lo que se dice como de lo que se escucha, se interpreta y se responde.
Muchas conversaciones fracasan no porque alguien no se haya expresado bien, sino porque no hubo verdadera interacción. Cuando solo hablamos, seguimos dentro de nuestro propio marco mental. Cuando interactuamos, aceptamos que el otro también trae consigo su historia, su estado emocional y su forma particular de entender el mundo.
El error de creer que hablar más es comunicar mejor
Existe una creencia muy extendida: mientras más explico, más claro queda. Pero en la práctica, esto no siempre es cierto. En ocasiones, hablar demasiado puede saturar, confundir o incluso generar resistencia. La interacción consciente invita a observar cuándo avanzar y cuándo detenerse.
Este enfoque se desarrolla a profundidad en distintos textos publicados en el blog de La Interacción, donde se reflexiona sobre cómo el exceso de palabras puede convertirse en ruido cuando no hay escucha real.
La interacción revela patrones que la expresión no muestra
Cuando solo nos enfocamos en expresarnos, solemos repetir los mismos discursos. En cambio, cuando ponemos atención a la interacción, emergen patrones: cómo reaccionamos ante la crítica, cómo escuchamos cuando algo nos incomoda, cómo respondemos cuando sentimos que no nos entienden.
Estos patrones influyen profundamente en nuestras relaciones personales y profesionales. Identificarlos permite comprender por qué ciertos conflictos se repiten y por qué algunas conversaciones nunca llegan a un punto de entendimiento.
Interactuar también es asumir responsabilidad
Expresarse puede sentirse liberador, pero interactuar implica responsabilidad. Significa reconocer que nuestras palabras generan efectos y que no todo impacto depende de la intención. Decir “no fue lo que quise decir” no siempre repara el daño.
Aprender a interactuar nos invita a hacernos cargo de lo que sucede después de hablar. No para cargar culpas, sino para entender cómo se construyen —o se desgastan— los vínculos a partir de pequeños intercambios cotidianos.
La interacción como práctica cotidiana
Interactuar no es una habilidad que se activa solo en conversaciones importantes. Se manifiesta en lo cotidiano: en cómo respondemos un mensaje, en el tono con el que hacemos una pregunta, en la forma en que escuchamos cuando estamos cansados o distraídos.
Por eso, La Interacción no se presenta como un manual de técnicas, sino como una invitación a observarnos en lo cotidiano. Esta mirada conecta incluso con ámbitos digitales, donde proyectos como Cobalt Blue Web muestran cómo la calidad de la interacción también define la experiencia en entornos tecnológicos.
Más allá de técnicas de comunicación
Muchos libros y cursos enseñan técnicas para expresarse mejor: hablar en público, persuadir, argumentar. Aunque estas herramientas pueden ser útiles, se quedan cortas si no van acompañadas de una comprensión profunda de la interacción humana.
Interactuar no es una técnica que se aplica mecánicamente. Es una forma de estar presente en la relación, de reconocer al otro como un participante activo y no como un receptor pasivo de nuestro mensaje.
Cuando la interacción transforma
Hay momentos en los que una interacción cambia el rumbo de una relación, una decisión o incluso una etapa de vida. No necesariamente por lo que se dijo, sino por cómo se dijo y cómo fue recibido.
Estas experiencias suelen quedarse grabadas con mayor fuerza que cualquier discurso elaborado, porque involucran algo más profundo que las palabras: conciencia, presencia y vínculo.
Una invitación a observarte en la relación
La Interacción no propone fórmulas rápidas ni respuestas universales. Propone algo más profundo: una invitación a observarte en relación con los demás. A notar qué sucede cuando hablas, cuando escuchas y cuando eliges callar.
Si este enfoque resuena contigo, puedes conocer más sobre el origen de estas ideas en la sección Sobre el autor, o dar el siguiente paso explorando el libro completo en Obtén el libro.
Aprender a interactuar es aprender a habitar el espacio entre tú y el otro con mayor conciencia. Y ese aprendizaje, a diferencia de la simple expresión, no termina nunca.