En un mundo lleno de competencia, ¿cómo podemos destacar? Entre el miedo al fracaso y la ilusión del éxito, muchas veces dudamos. Pero el destino no está escrito, somos nosotros quienes tenemos el poder de transformar nuestra realidad, e incluso al mundo, si tomamos la decisión con determinación de emprender y comenzar un negocio.

¿A quién le estás vendiendo?

Tener en mente al sector poblacional que nos interesa cambia por completo la estrategia con la que nos acercamos. Nuestra publicidad, y hasta nuestra marca, dependen de ello.

Es fundamental considerar aspectos como:

• Edad
  
• Sexo
  
• Nivel socioeconómico
  
• Nivel educativo
  
• Ubicación geográfica
  

La experiencia que ofrecen nuestros productos o servicios debe estar alineada con la forma en que el consumidor los percibe, así como con sus necesidades reales o potenciales. 

Encuentra una necesidad

Todo negocio nace con la finalidad de cubrir una necesidad. Solo hace falta observar nuestro entorno para detectarla.
Por ejemplo:

• Escuelas: sus necesidades académicas pueden ser cubiertas con una papelería o tienda cercana.
  
• Oficinas: cafeterías, papelerías o negocios de comida suelen ser soluciones ideales.
  

A veces, pareciera que todas las necesidades ya están cubiertas, y entonces surge la gran pregunta:
¿Qué hacemos ahora?

Genera una necesidad
Buscamos una necesidad de menor grado en la población, ofrecemos una solución y enseñamos por qué realmente la necesitan.

Ejemplo:

Miriam tiene un perfume floral que le gusta y la representa. Con eso, podría sentirse satisfecha.
Pero, ¿qué pasa cuando llega una ocasión especial?

El aroma que llevamos dice mucho de nosotros, incluso sin palabras. Comunica al entorno quiénes somos o qué queremos transmitir.
Entonces surge la pregunta: ¿qué imagen desea proyectar Miriam? ¿Dulzura, poder, misterio?

Estar preparada para cada situación es clave.
Así, Miriam ya no busca solo un perfume… ahora necesita una colección.

Lo mismo ocurre al ofrecer servicios. Aunque una necesidad parezca cubierta, podemos enfocarnos en aquellas más sutiles. Resolver una problemática menor también mejora la vida de las personas. Y ahí es donde entra la oportunidad.

¿Por qué el cliente te elegirá a ti?

Presentar un producto o servicio que destaque de la competencia es un reto, pero su elección también depende de factores base. Entre ellos se encuentran:

• Innovación
  
• Buen trato
  
• Confianza en lo que ofreces
  

La confianza se construye con coherencia, calidad constante y cumplimiento de lo prometido. Si las personas creen en ti, elegirán lo que vendes incluso por encima de otras opciones más económicas.

Rentabilidad

A pesar de que existen productos innovadores, como autos voladores o lentes de sol que graban video, la razón por la que no los vemos en el día a día es la rentabilidad.

Un producto puede cubrir una gran necesidad poblacional y, aun así, fracasar. Si elaborar u ofrecer un producto o servicio es demasiado caro, nuestro sector objetivo disminuirá considerablemente.

Aunque no es imposible triunfar bajo estas condiciones, sin inversionistas o un gran apoyo monetario, es probable que enfrentemos dificultades para sostener nuestro negocio y por ende, afectando nuestro camino al éxito.

Un equipo poderoso

“Si quieres hacerlo bien, hazlo tú.”
Esa es la frase lema de quienes viven bajo un perfeccionismo insostenible.

Al crear un negocio, debemos entender que, a veces, el saco nos queda grande. Nuestras habilidades y competencias pueden ser excepcionales, pero también es de sabios reconocer nuestros. No podemos hacerlo todo; debemos aprender a ceder y delegar.

Por ello, es fundamental formar un equipo poderoso. No es raro que un contador utilice mejores herramientas administrativas que nosotros o que un vendedor consiga más ventas en un mes que el mismo dueño. Todos tenemos fortalezas y debilidades, por eso es mejor dejar las manos al experto en cada especialidad.

Al construir una casa, si no hay cimientos fuertes, ante el más mínimo temblor la estructura caerá. Lo mismo ocurre con los cimientos de un equipo. 

Es responsabilidad del líder ser quien mantenga la mayor convicción y esperanza en el emprendimiento. Después de todo, si nosotros, que fuimos quienes creamos e impulsamos la idea, no creemos en ella, ¿quién lo hará?

Es fundamental desarrollar una mentalidad que refleje resiliencia y un genuino aprecio por el servicio. Nuestro objetivo puede ser alcanzar los frutos de un negocio exitoso, pero no debemos perder de vista el componente ético que nos mantiene humanos, tanto a nosotros como a nuestra empresa.

“Trata a los demás como quieras ser tratado.”
Esta frase debe estar presente al momento de relacionarnos con nuestros colaboradores y clientes. Al final, un trato humano y cálido es lo que convierte a una empresa en un verdadero hogar.

Consigue las herramientas que necesitas para hacer crecer tu negocio y fortalecer tus resultados, ¿estás listo para dar un paso adelante? 

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